Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта houseofwonders.world (далее — «Сайт»), участников и кандидатов на участие в творческой резиденции House of Wonders (Дом Чудес) (далее — «Проект»), а также подписчиков сообществ, чатов и мессенджер-каналов Проекта.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором обработки персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Сизова Карина Игоревна ОГРНИП: 315665800094256 ИНН: 662009133814 Адрес: 624330, Свердловская область, г. Красноуральск, ул. Илариона Янкина, д. 153 E-mail: hello@houseofwonders.world
1.4. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://houseofwonders.world/conf
1.5. Использование Сайта, заполнение любой формы на нём, отправка анкеты, обращение к Telegram-боту Проекта, переписка с менеджером в мессенджерах, подписка на рассылки и иные активные действия Пользователя означают безоговорочное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта и сервисов Проекта.
2. Термины и определенияПерсональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт, направляющее заявку на участие в резиденции, заполняющее анкету, обращающееся к Telegram-боту, вступающее в чаты и сообщества Проекта, подписывающееся на рассылки.
Участник — физическое лицо, заключившее договор с Оператором и принимающее участие в одной из резиденций House of Wonders (Дом Чудес).
Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу houseofwonders.world и его поддоменах.
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя, позволяющие распознавать Пользователя при повторных посещениях.
3. Категории обрабатываемых персональных данныхОператор обрабатывает следующие персональные данные:
3.1. Идентификационные и контактные данные:

фамилия, имя (при необходимости — отчество);
артистический псевдоним;
дата рождения / возраст;
город и страна проживания;
номер телефона;
адрес электронной почты;
логин и идентификатор учётной записи в Telegram, Instagram и иных мессенджерах и социальных сетях;
ссылки на профили в социальных сетях и музыкальных стриминговых сервисах (Instagram, YouTube, TikTok, Spotify, Apple Music, Яндекс Музыка, ВКонтакте Музыка и др.).

3.2. Профессиональные и творческие данные, предоставляемые добровольно при заполнении анкеты:

сфера деятельности в музыке;
описание текущего творческого статуса и опыта;
цели и запрос на резиденцию;
сильные и слабые стороны как музыканта;
творческие материалы и ссылки на них;
иная информация, добровольно сообщённая Пользователем в свободных полях анкеты.

3.3. Платёжные и расчётные данные (только для Участников, заключивших договор):

ФИО плательщика;
сведения, необходимые для проведения оплаты и формирования закрывающих документов;
информация о факте, размере и дате платежа.

Оператор не получает и не хранит данные банковских карт. Все платежи проводятся через сертифицированных платёжных операторов (банков-эквайеров) на их защищённой стороне.
3.4. Технические данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
информация о браузере и операционной системе;
адрес страницы перехода (referer);
метки источников трафика (utm_source, utm_medium, utm_campaign и др.);
данные файлов cookie;
данные о действиях на Сайте (просмотренные страницы, время визита, переходы по ссылкам).

3.5. Данные, генерируемые в ходе коммуникации:

содержание переписки с менеджерами Проекта в Telegram, WhatsApp, Instagram Direct, по электронной почте;
статус по воронке продаж и комментарии менеджеров;
история взаимодействия с Telegram-ботом Проекта.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
4.1. Рассмотрение заявок и анкет на участие в резиденциях House of Wonders (Дом Чудес), отбор участников, коммуникация по итогам отбора.
4.2. Заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг с Участником, включая организацию проживания, трансфера, занятий и сопутствующих сервисов.
4.3. Информирование Пользователя о датах, локациях, форматах и условиях ближайших и будущих заездов резиденции.
4.4. Включение Пользователя в приватное сообщество Проекта в Telegram («Закрытый микрофон») и иные сообщества — только при наличии явного согласия Пользователя, выраженного в анкете или иным однозначным способом.
4.5. Направление Пользователю информационных и рекламных сообщений (рассылки в e-mail, Telegram, иных каналах) о продуктах и активностях экосистемы House of Wonders (Дом Чудес) — только при наличии согласия Пользователя на получение рассылок.
4.6. Анализ аудитории, сегментация, улучшение качества услуг и контента, проведение маркетинговых исследований в обезличенной или агрегированной форме.
4.7. Анализ источников трафика и эффективности рекламных кампаний (на основе меток источников и данных аналитических систем).
4.8. Обеспечение работы Сайта, Telegram-бота, чатов и иной инфраструктуры Проекта.
4.9. Разрешение споров, защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.
4.10. Исполнение требований законодательства Российской Федерации (в том числе налогового, бухгалтерского).
5. Правовые основания обработкиОбработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
5.1. Согласие Пользователя, выраженное путём:

заполнения и отправки формы на Сайте, анкеты, заявки;
начала диалога с Telegram-ботом Проекта;
вступления в чаты и сообщества Проекта;
подписки на рассылки;
направления сообщения на электронную почту или в мессенджеры Оператора.

5.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (152-ФЗ, ст. 6 ч. 1 п. 5).
5.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (152-ФЗ, ст. 6 ч. 1 п. 2).
5.4. Осуществление законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (152-ФЗ, ст. 6 ч. 1 п. 7).
6. Источники получения персональных данныхОператор получает персональные данные:
6.1. Непосредственно от Пользователя при заполнении форм на Сайте, анкет в Google Forms (форма поступления в резиденцию), при обращении к Telegram-боту, в переписке с менеджерами.
6.2. Автоматически — через сервисы веб-аналитики и файлы cookie.
6.3. Из открытых источников (публичные профили в социальных сетях и на музыкальных стриминговых сервисах) — только в объёме ссылок и сведений, добровольно сообщённых самим Пользователем.
7. Способы и сроки обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.2. Сроки хранения:

данные кандидатов и анкет — до 3 лет с даты последнего взаимодействия;
данные Участников, заключивших договор, — в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (для целей налогового и бухгалтерского учёта в соответствии с законодательством Российской Федерации);
данные подписчиков рассылок — до момента отзыва согласия;
данные файлов cookie — в соответствии с настройками браузера Пользователя.

7.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
8. Передача персональных данных третьим лицам8.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных ниже.
8.2. Передача необходимым сервис-провайдерам для обеспечения работы Проекта:

Категория	Назначение
Сервис конструктора сайта (платформа размещения Сайта)	Размещение и работа Сайта
Telegram Messenger LLP	Работа Telegram-бота, чатов и каналов
Google LLC (Google Forms, Google Sheets, Google Drive)	Сбор и хранение анкет, ведение клиентской базы
Сервисы рассылок электронной почты	Отправка информационных писем
Сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics и аналогичные)	Сбор обезличенной статистики посещений
Платёжные операторы (банки-эквайеры)	Приём оплаты по договорам
Бухгалтерские и налоговые сервисы	Исполнение требований законодательства

8.3. Передача данных указанным сервисам осуществляется в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, на основании заключённых договоров и поручений на обработку.
8.4. Трансграничная передача. Часть указанных сервисов (Google, Telegram и иные) может находиться или хранить данные на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. Пользователь, направляя данные через указанные каналы, подтверждает осведомлённость и даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных на территории государств, обеспечивающих и не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в объёме, необходимом для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
8.5. Передача данных по запросу государственных органов осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Защита персональных данных9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
использование защищённых каналов связи (протокол HTTPS) при передаче данных через Сайт;
использование надёжных паролей и двухфакторной аутентификации в учётных записях, через которые ведётся обработка;
регулярное обновление и поддержка программного обеспечения;
проведение инструктажа лиц, обрабатывающих персональные данные.

9.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя в результате нарушения Пользователем правил безопасности (передача паролей, использование незащищённых сетей и т. п.), а также за политики конфиденциальности сторонних сервисов, на которые ведут ссылки с Сайта.
10. Файлы cookie и аналитика10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

обеспечения корректной работы Сайта;
запоминания предпочтений Пользователя;
сбора обезличенной статистики посещений;
анализа эффективности рекламных кампаний.

10.2. Пользователь может в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера. В этом случае часть функциональности Сайта может быть ограничена.
10.3. На Сайте могут использоваться счётчики Яндекс Метрики, Google Analytics и аналогичные системы. Сбор данных этими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
11. Права ПользователяВ соответствии со статьёй 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:
11.1. Получать сведения об обработке своих персональных данных, в том числе:

подтверждение факта обработки;
цели и правовые основания обработки;
сроки обработки и хранения;
перечень обрабатываемых данных и источник их получения;
лиц, которым передаются или могут быть переданы данные.

11.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
11.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующий запрос на e-mail: hello@houseofwonders.world.
11.4. Отписаться от рассылок одним из следующих способов:

по ссылке «отписаться» в письме рассылки;
командой /stop или аналогичной в Telegram-боте;
запросом на e-mail Оператора.

11.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор — или в суд.
11.6. Запрос на реализацию указанных прав направляется на e-mail hello@houseofwonders.world с указанием ФИО, контактных данных и сути запроса. Оператор отвечает в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения запроса.
12. Ответственность Оператора и Пользователя12.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставляемых им персональных данных, а также за их добровольное предоставление.
12.2. Пользователь, заполняющий анкету или форму, гарантирует, что:

является совершеннолетним (18 лет и старше) либо действует с согласия законного представителя;
предоставляет данные о себе, а не о третьих лицах (если данные касаются третьих лиц — у Пользователя имеется их согласие на передачу).

12.3. Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по обработке персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Изменение Политики13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://houseofwonders.world/conf.
13.2. Дата последней редакции указана в начале документа.
13.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
14. Контактная информацияПо всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, в том числе для реализации прав, предусмотренных разделом 11 настоящей Политики, Пользователь может обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Сизова Карина Игоревна ОГРНИП: 315665800094256 ИНН: 662009133814 Юридический адрес: 624330, Свердловская область, г. Красноуральск, ул. Илариона Янкина, д. 153
Основной канал связи с Оператором по вопросам обработки персональных данных: E-mail: hello@houseofwonders.world
Оператор отвечает на обращения, поступившие на указанный адрес электронной почты, в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения обращения.
Контактное лицо по вопросам обработки персональных данных: Сизова Карина Игоревна.